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澳门银河真人网站:汽车订阅模式来袭经销商生存堪忧?

时间:2019-10-08   作者:澳门银河真人网站  标签:   汽车维修      Klbl      Technavio      AutoNation    点击:
原标题:澳门银河真人网站:汽车订阅模式来袭经销商生存堪忧?

3、汽车订阅将对经销商新车业务形成冲击,但车企与经销商联合做大蛋糕,同时吸引更多合作方参与打造服务生态是未来的发展趋势。

『2017-2018年欧洲和北美的主要汽车订阅计划』

911等

汽车之家

330e、i3等

·车辆全程在4S店进行维修保养

GLC 300等

E级、GLE

 

·私人清洗和运送服务

BMW M:

Macan、

 

·2.5万公里/年行驶里程上限

『凯迪拉克BOOK by Cadillac线上订阅服务页面』

有媒体报道称,Care by Volvo就经常因为一再推迟交车时间而令顾客满意度下滑,还有一些品牌无法提供满足全部需求的车辆。订阅服务的全部目的就是获得更为优质的体验和易用性,如果这方面失败了,用户也就没有理由为高昂的成本买单。从另一个角度来说,相较于综合性平台,车企自主运营的订阅服务在车型选择上始终存有劣势,对用户的吸引力也较为有限。

 
 

S5 Coupe、

 

解决这种场景下的用户痛点和资源浪费,正是汽车订阅诞生的价值。所谓汽车订阅,就是以类似租赁的方式让你拥有一辆汽车,并可在一定期限和里程范围内更换不同车辆。用户支付一次性租车费,就可以囊括除汽油以外的绝大部分开支。

 

S3、S4、

『Fair的运营服务页面』

S级、G级等

ES300h等6款混动车型

 

6座或7座

SUV胜达 

·行驶上限2500公里/月

奔驰

Benz

 

1095美元/月

虽然在运行一年半之后,凯迪拉克就关闭了这项业务(后又于2019年第一季度重启),但从2017年之后,保时捷、沃尔沃、奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯等多家车企先后在美国、德国等地大力推广类似服务。他们向消费者提供的合约时长从几天到几年不等,对行驶里程、替换车型的要求也不尽相同。

汽车之家

SELECT

世界第二大汽车分类网站Cars.com曾测算,通过订阅模式在轿车、敞篷车、SUV之间进行切换用车的成本,比租赁其中一辆汽车的成本高出一倍以上。或许正因如此,目前推出汽车订阅服务的车企以豪华品牌为主,车型也相对高端,吸引的是对价格不敏感,但对服务省心有较高要求的高端用户。但问题来了,这个市场里是否存在足够多的品牌发烧友,愿意大费资金去换取不同的驾驶体验呢?

 

AMG 63、

ESCALADE、V Series

RX450h、

有这样一个故事:一位消费者花100万购买了一辆路虎汽车,但使用率并不高,过几年只能折价卖出,再重新购买一辆新车。于是这就变成了一个持续的、十分昂贵的资源浪费。

汽车之家

汽车之家

 

·会员费750美元

 

1395美元/月

Cadillac

 

330i、X2、

丰田  

KINTO

凯迪拉克

·每月可换车两次,无里程限制

 

Boxster、

Legend:

Premier:

双周版15天:2380元/月  

消费者的需求是营销创新的根本动力。但从更层次的角度来看,汽车订阅是车企由传统制造商向移动出行服务商转型的必然产物。

另一则新闻则充满了火药味。近日,北美包括20多家沃尔沃经销店在内的、由1200家经销商组成的加州新车经销商协会,集体将沃尔沃告上了法庭。理由是他们认为沃尔沃推出的Care by Volvo订阅服务鼓励消费者越过经销商使用车辆,有近乎直销的苗头,违反了加州的加盟法规以及消费者保护法,损害了经销商利益。

 

AMG 43、

  美国   2017年12月  

700-800

最近有两则新闻映射了汽车订阅服务的冰与火。一是北京现代将于10月1日在成都正式上线“悦享出行”订阅服务,除了向用户提供车辆外,还打包了上牌、维修、保养、救援等一系列服务。用户通过车企在线平台直接下单,就可以获得7天到30天不等的汽车使用权,可以说是一种全新的商业模式,也是国内第一个正式上线的由车企推出的订阅服务。

汽车订阅服务诞生于2014年,最初由一些如Clutch、Flexdrive的互联网平台率先推出。全球第一家试水汽车订阅服务的车企是凯迪拉克。2017年1月,凯迪拉克在美国推出了名为“BOOK”的订阅服务,客户支付500美元的预付费、1800美元的月费,就可以使用XT5、CT6、凯雷德ESCALADE等车型,费用里包括了保险、养车等服务,并且每年可以更换多达18次车型。

『2018年洛杉矶车展“没有一辆车”的沃尔沃展台』

这就不是谁动了经销商的蛋糕,而是车企、经销商、软件公司、物流公司、金融保险等众多合作伙伴共同把蛋糕做大。根据Technavio的最新市场研究报告,2018-2022年全球汽车订购服务市场的复合年增长率将超过71%。随着业务的扩大,停车场、加油站、充电桩、维修连锁、技术供应商、服务运营商、移动出行平台等新的参与者也将在生态系统中占有一席之地,系统间的调度、管控、协同也将变得越来越复杂。

Premiere:

制表:汽车之家行业组;资料来源:公开资料  

995美元/月

另一个极具意义的价值在于,汽车订阅可以推动电动汽车的销售。消费者对于电动车的主要顾虑在于价格高,保值率低。一个典型的案例是,豪华电动车品牌Polestar就针对这个痛点推出了一项名为“订制租赁”的订阅模式,用户可选两年或三年租赁期,合约到期后既可以折价购买车辆,也可以重新租赁一辆新车。这种模式不但减少了电动车使用支出,而且由于可以不断更换最新产品,用户不用担心产品被淘汰、保值率低的问题,有利于扩大电动车用户群体、创新商业模式。

 

1480元/月

单周版7天:

 

·会员资格可随时免费取消

M4、M6等

 

M5、X6 M、

·无里程限制"

除了车企,银河网站,不少第三方平台也敏锐地嗅到了汽车订阅的商机。德国一家名叫Klbl的汽车经销商,就创建了自己的汽车订阅服务平台All in one Cars。消费者下订单之后,平台会分配不同的经销商来负责车辆的交货和服务事宜,合作的经销商只需每个月付给平台一定的使用费和市场推广费,就可以赚取月租收入。

汽车订阅可以起到吸引新客户以及增强用户粘性的作用,彻底革新车企与用户沟通的方式,并创造新的收入来源,还将进一步挖掘公司在汽车互联服务和其它客户服务方面的开发潜力。

 
 

S60、V60

作为这两则新闻的共同主角,汽车订阅近年来正受到越来越多的车企推崇,同时也遭遇到巨大的阻力。到底什么是汽车订阅?它将给消费者将带来哪些新选择?又将如何影响汽车销售业态的未来?本文将为你逐一解析。

 

Mercedes-

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